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Frais d'expédition et politiques

Nous offrons des envois internationaux avec Postes Canada. Les frais d’expédition sont déterminés en fonction des tarifs locaux et du poids volumétrique de l’article. Comme nous expédions dans de nombreux pays du monde, nous ne pouvons pas absorber les taxes et les frais de douane pour tout le monde. Cela signifie que vous devrez payer divers frais de transport et droits ou taxes en fonction de votre pays, y compris les taxes sur la TVA et la TPS. Vous pouvez utiliser cet outil pour calculer les droits (N'oubliez pas de convertir les dollars américains dans votre devise locale): http://www.simplyduty.com/import-calculator/

Les clients internationaux qui sont tenus de payer les douanes recevront un courriel de leurs autorités locales demandant le paiement de votre commande. Une fois le paiement effectué, votre commande sera traitée pour la livraison finale. Les taxes internationales sont hors de notre contrôle, mais nous allons nous assurer de vous aider pendant ce processus si vous avez besoin d'aide. Contactez-nous via info@owlypacks.com si vous avez des questions à ce sujet.

Expédition et taxes locales

Comme nous expédions dans de nombreux pays du monde, nous ne pouvons pas payer les taxes et les frais de douane pour tout le monde. Cela signifie que vous devrez payer divers frais de transport et droits ou taxes en fonction de votre pays, y compris les taxes sur la TVA et la TPS.

Les clients internationaux qui sont tenus de payer les douanes recevront un courriel de leurs autorités locales demandant le paiement pour que votre commande soit traitée par les douanes. Une fois le paiement effectué, votre commande sera traitée pour la livraison finale.

Les taxes internationales sont hors de notre contrôle, mais nous allons nous assurer de vous aider pendant ce processus si vous avez besoin d'aide. S'il vous plaît contactez-nous sur info@owlypacks.com si vous avez des questions à ce sujet. Owly Packs se réserve le droit de refuser une transaction pour tout motif raisonnable.

Afin de garantir une livraison correcte de tous les articles commandés, veuillez vous assurer que vous avez entré votre adresse correctement. Tout colis renvoyé à Owly Packs en raison d'informations incorrectes et / ou insuffisantes nécessitera des frais de livraison supplémentaires à la charge du client, avant que le colis ne puisse être réexpédié. Si le colis doit nous être retourné à cause de votre absence et que toutes les tentatives de livraison à votre domicile ont échoué, les frais pour un deuxième envoi sont à la charge du client.

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